Inclusión Financiera

Informe sobre Protección a Personas Usuarias

Brinda información detallada sobre el marco regulatorio, los derechos de las personas usuarias y las obligaciones de las entidades. Presenta los canales de comunicación disponibles para realizar reclamos y consultas. Es un instrumento clave que promueve la transparencia y la educación financiera.

Información de los datos

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El Informe anual sobre Protección a las Personas Usuarias de Servicios Financieros contiene un análisis de las principales problemáticas relacionadas con los reclamos que se reciben y gestionan en el Banco Central, los reclamos que reportan las entidades a través de regímenes informativos y las principales medidas tomadas desde el BCRA en la materia.

Palabras claves: Informe sobre Protección a las Personas Usuarias de Servicios Financiero Reclamos, quejas, consultas, cuenta X, sujetos obligados, entidades financieras, acciones