Tus derechos y las obligaciones de los bancos

De acuerdo con las normas sobre “Comunicación por medios electrónicos para el cuidado del medio ambiente”, todos los bancos deben difundir en sus sucursales y espacios de atención los siguientes mensajes, que recuerdan los derechos de sus usuarios y las obligaciones de bancos con sus clientes:

Además, los bancos deberán ofrecerte un enlace en sus sitios web a nuestro sitio web, para que cuentes con la información para realizar tus consultas, sugerencias, quejas y reclamos de manera inmediata.