Reclamar débitos no consentidos en tu cuenta

Si detectás en tu cuenta un débito no convenido o no pactado, podés:  

   1) Pedir la reversión del débito en tu entidad financiera. 

   2) Hacer el reclamo ante la empresa que originó ese débito (por ejemplo, un servicio o proveedor). 

Si la empresa no responde o no resuelve el problema, podés presentar el caso ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, que lo derivará al organismo local correspondiente para su tratamiento.  

Recordá que podés:  

   – Solicitar la baja definitiva del débito automático ante tu entidad financiera. 

   – Pedir la baja también ante la empresa receptora de los fondos, para que deje de generar nuevos débitos. 

Más información: texto ordenado (TO) sobre Protección de los Usuarios de Servicios Financieros