Cómo evitar las estafas virtuales

¿Por qué escuchamos cada vez más casos de ciberdelitos?

Los servicios financieros y los canales de comunicación a través de medios digitales se extendieron por razones tecnológicas y cobraron especial relevancia en la vida cotidiana de las personas.

En este contexto surgen nuevas modalidades de estafas y fraudes: perfiles falsos en redes sociales de bancos y entidades, llamadas telefónicas, mensajes de texto o de WhatsApp y correos electrónicos engañosos para obtener datos personales y bancarios.

El desafío para las personas usuarias es poder diferenciar contenido falso de verdadero y tomar conciencia de que es fundamental la responsabilidad y el compromiso personal para proteger la seguridad de su información bancaria.

¿Cómo podés cuidar tus datos bancarios y confidenciales?

No des tus datos confidenciales (usuarios, claves, contraseñas, pin, Clave de la Seguridad Social, Clave Token, DNI original o fotocopia, foto, ni ningún tipo de dato), por teléfono, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp o mensaje de texto.
No ingreses datos personales o bancarios en sitios a los que hayas accedido a través de links recibidos por correo electrónico, redes sociales, WhatsApp o mensaje de texto.
Usá contraseñas robustas mezclando mayúsculas, minúsculas y números. Evitá fechas de cumpleaños o información que pueda ser obtenida por otras personas.
No uses la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas o plataformas.
Ante el ofrecimiento de premios, préstamos o beneficios tomá los recaudos necesarios para confirmar que no se trata de una estafa. No des datos de tus cuentas o tarjetas, ni realices pagos o transferencias para acceder al supuesto beneficio.
No aceptes asistencia -presencial o telefónica- para operar en cajeros automáticos.
No uses equipos públicos para acceder a las aplicaciones o sitios web de bancos.
No uses redes de wi-fi públicas para acceder a sitios web que te pidan contraseñas.
Si vas a realizar compras o trámites en sitios web que te generan dudas, podés contactarlos y pedirles más información sobre algún producto o buscar opiniones en foros, redes sociales y reseñas para asegurarte de que sea el sitio oficial del banco, organización o comercio donde estarás operando y de que la conexión a través de la cual realizarás la compra o trámite es segura.
Ante la menor duda o situación sospechosa, contactate con tu banco a través de sus canales oficiales.
Tomate siempre un minuto antes de actuar, #VosSosLaClave para proteger tu información personal y operar de manera segura.

¿En qué consisten algunas modalidades de engaño?

-Phishing: un correo electrónico que aparenta ser legítimo que es utilizado para que la persona destinataria responda brindando datos personales y confidenciales.

-Smishing: un mensaje de texto o cualquier aplicación de mensajería que solicita información mediante un engaño.

¿Sabés cómo difereciar un perfil verdadero de uno falso en redes sociales?

-Las cuentas confiables tiene junto a su nombre un ícono de verificación (tilde azul).

-Los perfiles falsos generalmente son recientes, podés revisar los posteos y comentarios para tener en cuenta la antigüedad de la cuenta.

-Las cuentas falsas suelen tener pocos seguidores y muchas veces buscan, contactan o invitan por mensajes directo a los seguidores de las cuentas oficiales indicando que son cuentas de ayuda para personas clientas.

- Tené en cuenta que se crean perfiles falsos para obtener información bancaria de las personas clientas y así poder realizar estafas y ciberdelitos. En general, son estas cuentas falsas las que inician una conversación con vos cuando @ arrobas a tu banco ante dudas o consultas en sus canales digitales. ¡Tené cuidado! No brindes ningún dato a través de estos medios.

¿Cómo denunciar?

Podés comunicartete con la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) .

Dirección: Sarmiento 663, 6° Piso, CABA

Teléfono: (+54 11) 5071-0040 / 0041

Correo electrónico: denunciasufeci@mpf.gov.ar

Campaña | Prevención de Fraudes

Los bancos que operan en el país lanzaron en conjunto una campaña de seguridad para advertir a las personas clientas. Podés seguir en redes sociales los #AprendiendoACuidarnos #CuidateDeLasEstafas #ProtegéTuInformación.

Conocé más

- Caso de smishing | Mensaje de texto o de chat falso a nombre del BCRA.

- Caso de phishing | Correo electrónico falso a nombre del BCRA

Viernes 13 de noviembre de 2020