Ideas de Peso | Cliente incógnito: Indagando sobre la oferta de nuevos servicios electrónicos
Invitamos a leer la nueva nota de Ideas de Peso, el espacio en el que los economistas que trabajan en el BCRA comparten su opinión:
La presente nota posee dos objetivos:
i. Mostrar los resultados del tercer relevamiento de cliente incógnito realizado entre fines de enero y principios de febrero de 2018 por el BCRA.
ii. Actualizar el ranking de entidades construido a partir del porcentaje de sucursales por entidad que ofrecen algunos de los 12 servicios y productos relevados hasta el momento (494 observaciones desde octubre de 2017).
8 de marzo de 2018
