Ideas de Peso | Cliente incógnito: Indagando sobre la oferta de nuevos servicios electrónicos

Invitamos a leer la nueva nota de Ideas de Peso, el espacio en el que los economistas que trabajan en el BCRA comparten su opinión:

La presente nota posee dos objetivos:

i. Mostrar los resultados del tercer relevamiento de cliente incógnito realizado entre fines de enero y principios de febrero de 2018 por el BCRA.

ii. Actualizar el ranking de entidades construido a partir del porcentaje de sucursales por entidad que ofrecen algunos de los 12 servicios y productos relevados hasta el momento (494 observaciones desde octubre de 2017).

Seguir leyendo.

8 de marzo de 2018

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